阿里巴巴集团副总裁库伟：大客户需要更稳定可靠的定制化服务

来源：中关村在线　2022-03-25 10:58:33

阿里巴巴集团副总裁、钉钉COO库伟在2022钉钉发布会“科技向实”论坛上表示，大客户需要更多稳定可靠的、安全的、定制化的服务;

为了更好地服务大客户，钉钉会建立一套大客户发展服务体系，这套体系的核心在于合作和开放。

库伟认为，要加强与行业头部战略企业的合作，要做深做厚，要做广做宽;要加强与行业资深伙伴的共创共建;

要与大型咨询公司、集成商、运营商进行深度融合; 一方面要提高底座对伙伴和客户的开放，同时提高产品功能对外连接的能力。

从规模战略转向做深价值，从通用走向行业化，从中小企业扩展到大客户，钉钉的商业化策略正在提速。

在2022钉钉发布会上，钉钉首次正式提出商业化，并公布了钉钉商业产品矩阵。

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