CIRP合伙人评价苹果自助维修：既不影响升级也不耽误旧手机使用

来源：IT之家　2021-11-19 16:49:03

IT之家 11 月 19 日消息，周四发表的一份研究报告仔细研究了苹果新的自助维修服务(Self Service Repair)可能对 iPhone 的均升级周期产生的影响。

消费者情报研究伙伴公司(CIRP)深入研究了苹果维修逆转的影响，重点是获得零部件可能对新 iPhone 的销售产生的影响。

具体而言，该研究将屏幕和电池的总体状况作为自助维修需求的预测因素。

CIRP 合伙人兼联合创始人 Josh Lowitz 说：“根据消费者对他们正在退役的旧 iPhone 的状况的描述，似乎很少有用户会使用自助服务维修计划来推迟他们的下一次 iPhone 购买。

尽管消费者继续抱怨，但显然苹果公司为提高显示屏耐用和电池质量所做的持续努力已经得到了回报，根据消费者对他们的旧 iPhone 状况的说法，大多数新的 iPhone 购买者的手机都是可以继续使用的。”

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