小米手机系统软件部总监:更准确的反馈日志有助于迅速解决问题

有用户反馈小米手机投屏连接失败的问题,小米手机系统软件部总监张国全在微博上回应称,用户提交的反馈日志非常准确,工程师马上就定位了问题, 确实是工程师的失误。

对于边界条件考虑不周,投屏的时候,手机小爱同学被唤醒,因为小爱优先级最高,导致音频设备切换,进而投屏异常。

张国全还表示,用户初期抱怨投屏失败,其实开始有点无从下手,投屏失败的可能非常多, 比如 WiFi 环境复杂,比如投屏应用异常,比如投屏设备适配等等。

普通用户很难描述清楚当时发生了什么,因为用户反馈有日志,解决问题就非常快了。

小米内部将继续扩大测试力度,尽量早发现这些复杂边界问题;另一方面, 如果大家提交的用户反馈 log 描述清晰,也会非常解决问题。

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