全国铁路将进一步推广电子化补票 12306应用也可提供相关查询

据“中国铁路”公众号消息，9 月 1 日起，除少量市郊线路、边远支线外，全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。

实施电子化补票后，旅客持补票时所使用的身份证等乘车，通过自助检票设备刷证出站。

其中，12306 系统向旅客发送补票信息通知;12306 手机客户端同步提供补票信息查询功能。

IT之家了解到，要报销的旅客，可在乘车之日起 180 日内，到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。

此外，铁路部门表示，对于老年旅客等特殊旅客群体，将持续做好面对面的人工受理服务，并支持现金支付等方式。

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