常见的支付宝刷脸认证失败的原因及解决方法:
1、可能是所处位置的光线不太好,可以在上午8点到10点,光线柔和的时候多换几个角度尝试,刷脸通过认证的概率较大。
2、可能是软件设置问题,手机打开支付宝,点击“我的”——“设置”——“生物识别”——“刷脸设置”——“体验刷脸”验证是否可以正常通过。
3、可能是手机相机的像素太差,拍到的人脸模糊,导致认证失败,建议换成其它验证支付方式。
4、也有可能是手机设备无法识别,刷脸认证是个新功能,有的手机暂时不支持刷脸功能,只能换一台设备。